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チームや組織に影響を及ぼす「対話」とは、具体的にどのようなものでしょうか。書籍『新 コーチングが人を活かす』から、その視点と事例をご紹介します。 チーム内のコミュニケーションには "慣性" が働きます。 なんとなく、昨日までのコミュニケーションを今日もチームの中で続けてしまう。 出だしは、ひとつの目標に向けて、意見を出し合い、とても活性化していたチームの雰囲気が、徐々にだんだんと悪くなる。意見が

「対話を起こす問い」とは何か？ それが今回のコラムのテーマです。 「対話」では違いを大事に扱います。 育ってきた環境も、持っている視点も違う二人が、それぞれの考えを交差させ、ともに新しいものの見方や新しい意味、つまり新しい物語、新しい解釈を創り出していく。それが対話の、言わば醍醐味です。 「違い」を大事にするわけですから、相手に合わせたやりとりをしていては、対話になりません。また、それぞれがただ違

ポジティブな感情は、思考、行動、気分、生理機能を改善し、さらに自己効力感、楽観性、仕事へのエンゲージメント、創造性、ストレスへの対処力と回復力、健康、チームワーク、人間関係、顧客満足度、リーダーシップなどを向上させるための貴重なリソースを生み出す。ポジティブな感情は、実践的なテクニックを使うことで、組織を直接的に改善することができ、永続的なリソースや、仕事のやりがいとパフォーマンスを向上させること

私たちの身体の中では、一つひとつの細胞同士が「つながり」あっています。 ある細胞から神経伝達物質が発信され、他の細胞がそれを受信することで、細胞単体では成しえない機能を出現させ、維持し、さらにはパワーを発揮しています。 私たち人間も、一人では成しえない夢の実現や生産性の向上に向けてコミュニケーションを交わし、「つながり」あうことでそれを達成しようとしています。 どんなに巨大な組織であっ

これまでHello, Coaching!で掲載した選りすぐりの記事の中から、マネジメントに役立つ事例をテーマ別にピックアップ。 さまざまな組織でコーチングがどのように機能しているのか、リーダーたちがどのようにコミュニケーションの変革に挑んでいるのか。どのような関わりが人を活かし、組織を動かすのか。 事例を通して、具体的なコーチング活用のエッセンスをお届けします。 あなたが部下やチーム、そして自分

クライアントのAさんが社長を務める会社では、Aさんと役員陣にコーチがつき、組織変革のプロジェクトをご一緒させていただいています。先日、Aさんから「役員のBさんがコーチングに価値を感じていないようだ」というフィードバックをいただきました。 BさんはAさんに、こうおっしゃったそうです。 「コーチからは毎回のように同じような問いが投げかけられる。同じことを繰り返し聞かれるのだったら、わざわざ外部のコーチ

個別対応型マネジメントを実践している方には、個別の関わり方を「完成」させているが故に、「固定化」させてしまっている可能性がある、と言えます。 今、皆さんの目の前にいる部下は、本当に、昨日の部下と一緒でしょうか？ もし昨日と同じ質問をしたら、部下は昨日と全く同じ考えや答えを言うのでしょうか？ 恐らく、昨日の部下は、昨日の仕事の後に、誰かと会い、誰かと会話をし、何かに触れ、新たな知識を得、そこ

チームや組織に影響を及ぼす「対話」とは、具体的にどのようなものでしょうか。書籍『新 コーチングが人を活かす』から、その視点と事例をご紹介します。 ハーバードで公衆衛生学を学び、組織における個人のウェルビーングに関して、さまざまな提言をしている石川善樹さんとお話する機会がありました。 彼は講演などで「信用と信頼は違う」と発信しています。 "信用は理性的な判断だけれども、信頼は感情的な結びつき"ーー

現代はVUCA、つまり先の見えない不確実性の時代と言われます。「自社の主要事業の5年後について、見通しがつかない」と回答した企業が7割に上るというデータもあり（※1）、多くの日本企業が経営環境を取り巻く不確実性を不安視していることが伺えます。 先日、この4月に、連結売上高7兆円、従業員数4万人を超える会社の社長になったばかりのAさんと1対1で面談する機会がありました。 「こんな会社にしていきたい」

私が一緒に仕事をしているチームの中には、ときおり退屈なリーダーのもとで仕事をしている人がいて、これは問題だ。多くの場合、その状況を示す兆しは明らかで、経営チームと仕事をともにした経験があれば、そのような状況は簡単に見抜くことができる。 たとえば、チームメンバーは会議中に、他の関係のない仕事をしながら参加しており、あまり発言もなく静かで、リーダーから呼ばれたときだけ考えを述べることが多い。当然ながら